Kender du følelsen af, at dagene flyver afsted, og at du konstant skal jagte nye kunder, men uanset så halter kundetiltrækningen? Du skriver måske opslag på sociale medier, sender e-mails til potentielle kunder, og måske ringer du endda kold canvas. Du knokler, men det føles som en kamp op ad bakke, og du er i tvivl om, hvornår og hvor dine næste kunder kommer fra.
Den følelse kender mange soloselvstændige og erhvervsdrivende uden egen marketing afdeling desværre kun alt for godt, og det er en af de største stressfaktorer, når man driver sin egen forretning. Men hvad nu, hvis jeg fortalte dig, at du kunne få en jævn strøm af kunder, uden konstant at skulle være på jagt efter dem?
Den oplagte løsning er en marketing-funnel – og det er ikke så teknisk, som det lyder.
Hvad er en Marketing-funnel?
En marketing-funnel, eller en “salgstragt”, er en automatiseret proces, der guider dine potentielle kunder fra at kende til dig, til at de handler hos dig. Tænk på det som en digital salgsassistent, der arbejder ihærdigt på kundetiltrækning for dig, mens du har hænderne fri til alt muligt andet.
En typisk marketing-funnel består af 4 dele baseret på AIDA modellen, men jeg lægger gerne et trin mere på:
1. Tiltræk opmærksomhed (Awareness / Attention):
Du tiltrækker potentielle kunder til din hjemmeside eller dine sociale medier ved at give dem en hjælpende hånd i form af at tilbyde dem noget af høj værdi, ganske gratis. I bytte for deres e-mail får de adgang til for eksempel en tjekliste, en guide eller måske et webinar, som hjælper dem med at løse et konkret problem.
Det opbygger en bro mellem dig og dine potentielle kunder og giver dem en smagsprøve på din ekspertise. Når de downloader eller tilmelder sig, giver de dig deres e-mailadresse, og så starter rejsen.
2. Skab relationer (Interest):
Trin 2 nu hvor du har deres e-mail, er at give endnu mere, nu skal vi opbygge relationen så de kan se værdien af dit arbejde. Det lyder måske af meget arbejde, men disse mail skal kun skrives en gang og så kan de automatisk sendes ud med passende intervaller, så læserne oplever at de får gode tips, viden og historier. Det opbygger tillid og viser, at du er ekspert på dit område og allerede her kan der lukkes salg på basis af den opbyggede relation og mulige behov.
3. Skab et brændende ønske (Desire):
Tredje trin, hvis du ikke allerede har opnået det i trin et eller to. Nu skal du præsenterer din løsning på deres problem og samtidigt gøre det let for dem at købe. I har allerede opbygget en form for relation så de føler at de kender dig, stoler på dig, og er nu klar til at investere. Denne præsentation skal også kun laves en gang og det er faktisk det fantastiske ved en funnel, at den er fuldt automatiseret.
4. Luk salget(Action):
Når kunden har været igennem “tragten” og er nået hertil så har du allerede solgt varen og så er det blot at indkassere og levere varen uden noget bøvl med salgsarbejde.
Det fede ved marketing funnels er at du kun skal bygge den én gang, og så arbejder den for dig døgnet rundt og når det spiller så kommer kunderne automatisk dryppende uden at du skal røre en finger og skal de komme hurtigere, så er det blot at skrue op for marketing budgettet.
Det er den ultimative løsning på stress og usikkerhed.
5. Ambassadører for din forretning (Loyalty)
Det er måske ikke alle der kommer i din funnel som har behovet for at købe dit produkt her og nu, men føler de, at de får værdi, så bliver de ofte hængende alligevel og selvom de ikke køber noget, så ender nogle af disse følgere, foruden dem du allerede har solgt til, ofte med at blive supergode ambassadører for for dig og dit brand, og mund til mund salg er jo heller ikke at kimse af.
Fordelene ved en automatiseret kundetiltrækning
- Du får tid til det, der betyder noget: Stop med at stresse over at finde nye kunder. Du får mere tid til at fokusere på din kerneforretning og de kunder, du allerede har.
- Forudsigelighed: Du får en jævn strøm af leads, som du ved, du kan konvertere til salg. Farvel til kold canvas og tilfældig markedsføring, du ikke kan måle på.
- Opbyg et brand: Du positionerer dig selv som en ekspert og skaber et troværdigt brand, der er værd at lytte til.
At gå fra stress til succes er ikke en drøm – det er en mulighed. Den kræver bare, at du investerer i en smart og automatiseret løsning til din markedsføring så du kan sætte skub i kundetiltrækningen.
Er du klar til at stoppe med at jage kunder og begynde at tiltrække dem? Så tag fat i mig allerede i dag så kan vi tage en snak om hvordan du kan få bygget din egen automatiserede kundemagnet.
Vil du gerne lære mere om marketing funnels, så kan jeg anbefale at læse bøgerne “Traffic Secrets” og “Dotcom Secrets” af Russel Brunson, der står bag funnel successen clickfunnels.
Clickfunnels er et værktøj til at bygge automatiserede marketing funnels op i, der findes dog gode og billigere alternativer til clickfunnels og ikke mindst gode danske alternativer.
Skrevet af Maibritt Rittermann
