6 områder du kan bruge AI og sprogmodeller til – for at booste din marketingindsats

AI er et hot emne i tiden og i den forbindelse er det jo oplagt at kigge på hvad vi kan bruge AI til i forbindelse med vores forretning.

Du kan optimere din online tilstedeværelse med sprogmodeller som ChatGPT og lignende

AI er et super hot emne i tiden og i den forbindelse er det jo oplagt at kigge på, hvad vi kan bruge AI til i forbindelse med vores forretning.

I den digitale tidsalder vi lever i lige nu, kan det gøre forskellen på liv og død for virksomheder at have en aktiv og effektiv online tilstedeværelse. Det kan være den hurtigste vej ud til virksomhedens målgrupper. En af de mest lovende værktøjer til at blive mere effektiv i disse dage er sprogmodeller. Der findes efterhånden et stort udvalg som for eksempel kunne være ChatGPT, Gemini, Copilot og Jasper.

Savner du inspiration til hvad du kan bruge disse teknologier til for at øge din effektivitet i løbet af arbejdsdagen, så vil jeg her komme med nogle eksempler, gode råd og tips til, hvordan du kan udnytte sprogmodeller til at lette arbejdet med for eksempel din webshop, hjemmeside, eller generelt forbedre din online tilstedeværelse.

1. Skab eller bliv inspireret til engagerende indhold med AI

Optimer din arbejdsindsats med AI sprogmodeller som ChatGPT

Det kan være svært at blive ved med at finde på hvilket indhold der kan være interessant for målgruppen og her kan der være god inspiration at hente fra sprogmodeller som ChatGPT. Du kan bruge dem til at komme med ideer eller ligefrem generere engagerende indhold til din hjemmeside, blog eller sociale medier.

Du kan oprette informative artikler, inspirerende citater, eller endda produktbeskrivelser til din webshop.

Du kan dog ikke stole på at alt hvad der kommer fra sprogmodellerne reelt er korrekt data, de sprogmodeller vi har på skrevne tidspunkt er indstillet til at give et svar uanset om de kan finde et eller ej. Kan de ikke finde et korrekt svar, så opfinder de et. Så husk altid at nærlæse indhold og at faktatjekke det for sprogmodeller er ofte langt fra faktuelt korrekte.

Husk altid at tilføje dit eget præg til indholdet og husk ikke mindst at tilpasse indholdet til din målgruppe, hvis du vil maksimere effekten – det er dog også et punkt som sprogmodellerne kan hjælpe med, hvis de bliver promptet til det.

2. Bliv bedre til SEO optimering

Sprogmodeller kan hjælpe med at både at generere SEO-optimeret indhold og optimere og forbedre eksisterende indhold. Vær obs på altid at gennemgå tekster der er genereret af AI og tilføj dit eget præg til indholdet.

Når indholdet er SEO optimeret kan det være med til at forbedre din placering i søgeresultaterne. Find relevante søgeord og få sprogmodellerne til at optimere dit indhold imod disse søgeord.

Når du skaber indhold omkring gode søgeord, så vil det øge sandsynligheden for at blive fundet på netop disse søgeord og derfor tiltrække mere trafik til din hjemmeside – og forhåbentligt af den rigtige slags.

3. Bliv bedre til at oversætte uden at hyre en oversætter

I forhold til oversættelser og internationalisering så har vi virkelig fået en god assistent i disse sprogmodeller.

Du kan bruge sprogmodeller til at oversætte indhold til forskellige sprog og nå ud til et bredere globalt publikum. Det kan selvfølgelig hjælpe til med at udvide din virksomhedens rækkevidde og internationale tilstedeværelse.

Det er dog en god ide altid at tage udgangspunkt i Engelsk, fordi de sprogmodeller vi har i dag kun er trænet i på en meget begrænset Dansk datamængde i modsætning til Engelsk. Derfor får man ofte væsentlig bedre oversættelser ved først at oversætte til Engelsk og sikre sig at disse tekster er i orden før man oversætter til andre sprog.

Det er dog altid en god ide at få sine tekster gennemgået af en person der er sprogligt velfunderet på de enkelte sprog – sprogmodellerne kan stadig tage fejl og af og til levere indhold der ikke giver mening.

4. Optimer Produktbeskrivelser med AI

Det kan være rigtig svært at “finde” på, når man skal skrive produkttekster, især hvis der er mange produkter der ligner hinanden. Derfor kan det ofte være fristende at bruge leverandørenes tekster, men det er meget uheldigt, fordi søgemaskiner som Google helt automatisk sorterer duplikeret indhold fra.

Men med hjælp fra sprogmodeller kan man ret hurtigt lave detaljerede og mere attraktive produktbeskrivelser, eller omskrivning af eksisterende produkttekster, for ikke at nævne SEO optimering af teksterne.

Men inden teksterne bliver publiceret, så sørg altid for at læse resultatet godt igennem, både for at sikre at sproget er naturligt og ikke bliver alt for “oversælgende”, men også for at luge eventuelle faktuelle fejl ud, for nogle gange kan sprogmodellerne være lige lovligt kreative.

5. Forbedret kundeservice?

Vi har i dag muligheden for at integrere sprogmodeller i vores kundeserviceproces, så vi kan levere hurtige svar på ofte stillede kunde spørgsmål. Vi kan oprette chatbots eller automatiserede svarsystemer, der kan håndtere de mest almindelige forespørgsler og frigøre vores arbejdskraft til mere komplekse opgaver.

Jeg skriver dog spørgsmålstegn i overskriften, fordi vi stadig er på et ret tidligt stadie i denne proces og resultatet er ikke altid som vi har drømt om, og det kan lede til dårligere kundeoplevelser, som igen kan føre til frafald af kunder.

Så vær obs. på at det skal implementeres så elegant, at kunden hurtigt bliver stillet videre til en rigtig medarbejder, hvis sprogmodellen ikke umiddelbart kan svare på spørgsmålet, frem for at sprogmodellen selv finder på et kreativt svar. Sprogmodeller kan være meget kreative og leverer gerne et selvsikkert svar der ikke nødvendigvist er faktuelt korrekt, så der skal sættes ret faste regler op til en sådan chatbot.

6. Brug AI til forbedret dataanalyse og forudsigelser

Med AI og sprogmodeller kan man ret nemt få hjælp til at analysere brugerstatistikker fra f.eks. Google Analytics eller andre lignende platforme. Det kan bl.a. give indsigt på følgende områder:

Dataanalyse og forudsigelse

Kunstig intelligens kan analysere store mængder data for at identificere trends og mønstre i for eksempel brugeradfærd. Det kan eksempelvis omfatte forudsigelse af fremtidige tendenser baseret på historiske data, så virksomheder kan tilpasse deres strategi og markedsføringstiltag.

Segmentering af målgrupper

Ved at analysere brugerdata kan AI hjælpe med at segmentere målgrupper baseret på adfærd, interesser, demografi osv. Med den information bliver det muligt for virksomheder at målrette en marketingindsats mere præcist og levere mere relevant indhold til deres kunder.

Optimering af brugeroplevelsen

AI kan hjælpe med at identificere områder, hvor brugeroplevelsen kan forbedres på en e-handelsplatform ved at analysere brugeradfærd og feedback. Dette kan omfatte optimering af websidedesign, navigation, indkøbskurvsprocessen osv.

Personaliserede anbefalinger

Ved at analysere brugerdata kan man med kunstig intelligens generere personaliserede produktanbefalinger til kunder baseret på deres tidligere købshistorik, søgeadfærd osv. Dette kan øge konverteringsraten og øge kundetilfredsheden. Der findes en del skræddersyede løsninger til dette formål som kan integreres direkte ind i mange e-handelsløsninger.

Effektiviser dine arbejdsgange ved hjælp af AI

Generelt kan du ved at udnytte sprogmodeller, i dit daglige arbejde, ret effektivt forbedre din online tilstedeværelse, det kan hjælpe til at øge engagementet hos dine kunder, mens du samtidigt optimerer din arbejdseffektivitet.

Men husk at sætte tid af til at kigge svarene godt igennem med kritiske øjne. Der kan klart være mange fordele ved at bruge sprogmodeller til at effektivisere sin arbejdsindsats i hverdagen, men vær obs. på aldrig at dele følsomme data med en sprogmodel.